従業員満足度調査および苦情メカニズム
Tongwei Co.,Ltd.は、従業員の民主的権利を尊重しています。定期的な従業員満足度調査の実施、包括的な苦情処理メカニズムの確立、およびオープンな報告チャネルの提供を通じて、従業員の意見や懸念を幅広く収集しています。同時に、内部告発者は秘密裏のプロセスによって保護され、従業員の情報、参加、および監督の権利が完全に保証されています。
従業員満足度調査
対象者：所有员工
調査頻度： 毎年定期的に実施
調査内容：
Tongwei Co.,Ltd.は、企業の発展、管理者サポート、トレーニングと開発、チームワーク、従業員の定着、および労働保護に関する従業員の満足度を調査し、管理とサービス提供を継続的に改善するための対策を策定します。目標は、従業員の帰属意識とロイヤルティを強化することです。
調査結果：
2024年の従業員満足度調査は全従業員を対象に実施され、平均参加率は95％、従業員の全体的な満足度は95％に達しました。
調査頻度： 毎年定期的に実施
調査内容：
Tongwei Co.,Ltd.は、企業の発展、管理者サポート、トレーニングと開発、チームワーク、従業員の定着、および労働保護に関する従業員の満足度を調査し、管理とサービス提供を継続的に改善するための対策を策定します。目標は、従業員の帰属意識とロイヤルティを強化することです。
調査結果：
2024年の従業員満足度調査は全従業員を対象に実施され、平均参加率は95％、従業員の全体的な満足度は95％に達しました。
従業員の提案と苦情の範囲
既存のプロセスと規制、問題とリスクに関する建設的で実行可能な提案とコメント。従業員自身の不公平または不当な扱い、および会社全体レベルでの従業員の違反および懲戒違反に関する苦情。
苦情チャネル：
電話、公式WeChatアカウント、Eメール、およびメールボックス。関連情報はTongweiのESGレポート、公式ウェブサイト、および公式チャネルで公開されます。
苦情チャネル：
電話、公式WeChatアカウント、Eメール、およびメールボックス。関連情報はTongweiのESGレポート、公式ウェブサイト、および公式チャネルで公開されます。
Tongwei Co.,Ltd.の従業員苦情および報告プロセス
● 報告者と調査担当者間の直接連絡 ●
報告のアップロード
報告者は、公式チャネルを通じて苦情や報告を提出することができます。
報告の迅速な登録と収集
受領者は、情報をタイムリーに登録・収集します。
調査計画の作成
監督部門の責任者が調査計画を策定し、タスクを割り当てます。
調査とフィードバック
インシデントは担当者により調査・処理され、タイムリーにフィードバックが提供されます。
調査結果の受諾、プロセスの終了
アーカイブ、苦情処理完了
調査結果の不受諾
再審査請求の特別プロセスに入ります。
会社は再調査を実施します。
再調査の結果が最終決定となります。
再審査プロセス
苦情終了
アーカイブ、プロセス終了
●
ケース固有の情報は、部門長および担当者のみが知っており、報告者の身元とケース情報は厳密に機密に扱われます。
Tongwei Co.,Ltd.の内部通報窓口
電話：+86-28-86168834/86168838
携帯電話：+86-15608175053(微信同号)
メール：jcb@tongwei.com
郵送先：四川省成都市高新区天府大道中段588号通威国際センター38階〒610095
公式WeChatアカウント：廉潔通威（Lianjie Tongwei）
社内WeChatアカウント：通威監督（Tongwei Supervision）
お問い合わせ
フィードバックは、以下のメールアドレスまでお送りください。
twesg@tongwei.com